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5月24日消息, 近日,戴森在全球范围内发布数款全新产品,包括戴森最新无绳吸尘器,洗地吸尘器,以及吸尘机器人,空气净化风扇。这些产品结合了戴森在自动化、先进软件和智能方面的创新技术,提供全新的清洁体验。

这些产品主要包括:戴森360 Vis Nav吸尘机器人;戴森purifier big+quiet formaldehyde 空气净化风扇;戴森G5 Detect 无绳吸尘器;戴森V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器;戴森HEPA big+quiet formaldehyde 空气净化风扇。在这几款新品中,戴森G5 Detect 无绳吸尘器和戴森V12 Detect Slim Nautik 洗地吸尘器已在中国进行了全球首发。

戴森《全球灰尘研究报告》显示,在过去的一年中,保持定期清洁习惯受访吸尘器用户大幅减少,但人们仍然平均每周3次各花费约25分钟来吸尘,相当于每年花费65小时。而传感、软件和自动化技术作为系列新产品的核心,将让吸尘器或是空气净化设备通过理解周围环境和眼下任务自动做出反应,从而高效应对挑战。这始于智能技术、精准传感,也在很大程度上有赖于嵌入式软件、电子元件设备和自动化技术,同时,包括马达、过滤和拾取在内的核心机械技术能够确保产品有效处理当前的清洁任务。

戴森首席技术官 John Churchill表示,机器人、传感和智能技术往往被认为是‘未来技术’。戴森全球总部位于新加坡,在清洁领域有自己的核心技术,包括马达、气流、过滤等领域。自2004年以来,戴森不断进行马达研发和技术优化,至今已投入超过3.5亿英镑(约合人民币30.7亿)。

目前,中国吸尘器市场主要品牌有:斐纳、戴森、睿米、飞利浦、小狗、海尔、LEXY莱克、松下、美的、三星等。戴森无论是销量还是品牌影响力位居前列。但是,调查发现,戴森投诉居高不下,2022年在黑猫投诉平台上,关于戴森投诉累计达1777次,投诉内容中产品质量问题较为突出。其次,为服务态度恶劣、售后难、退款难等问题。


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