【案情简介】
2024年1月，李某在某超市处购买两瓶单价为63.9元的某品牌利口酒，消费127.8元。后李某发现该两瓶酒的生产日期为2020年11月，保质期为3年，李某购买时案涉产品已过保质期,其向超市索赔十倍赔偿遭拒。
李某认为依据《中华人民共和国食品安全法》第34条明确规定该产品属于禁止售卖产品，并根据第148条向法院提起诉讼，要求退货、退款并赔偿十倍金额1278元。超市方则认为，李某是故意购买过期食品，通过索赔十倍赔偿来“获利”，超市方仅愿意退货退款，不愿意给予任何赔偿。
【法院调解】
案件调解时，由于原、被告双方分歧较大，承办法官在全面了解案情经过和双方诉求后，立即采用“背靠背”的调解方式，分别、多次与原、被告做调解工作。法官指出，被告作为食品销售者，应当依据法律法规和食品安全标准从事生产经营活动，应定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品，做到对社会和公众负责。超过保质期的食品系不符合食品安全标准的食品，即使消费者是明知的而故意购买的，消费者仍可以要求赔偿损失。
在承办法官的耐心释法析理中，超市方意识到其自身的管理、经营存在过错，并表示今后在经营过程中一定严格把关。同时，李某在法官的劝说下也同意作出让步。最终，双方达成了退还货款、赔偿款共计600元的调解协议，超市方当场一次性全部支付，纠纷圆满化解。
【法官释法】
“退一赔十”适用于食品领域，即生产者生产或经营者明知而销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的，消费者除可主张赔偿损失外，同时可主张“退一赔十”的惩罚性赔偿。但如果卖家主动承诺“退一赔十”，该承诺构成双方买卖合同的内容，则不论是否涉及食品，如果认定商家违反了承诺内容构成违约，应当按承诺“退一赔十”。
作为食品销售者，应当定期检查库存和销售的食品，及时发现可能危及消费者身体健康和生命安全的隐患，有效防范食品安全问题。消费者若买到过期产品，要及时保存证据，当生产者或销售者不愿赔偿时，可以通过法律途径寻求帮助。同时，购买行为应出于实际消费需要，若存在以诉讼方式获取赔偿牟利的侥幸心理，既不符合民法中的诚实信用原则，也不符合社会主义核心价值观。
